top of page
![IMG_7443.jpg](https://static.wixstatic.com/media/d78566_5716202e2af54aeba792006415ab95a0~mv2.jpg/v1/fill/w_600,h_400,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/d78566_5716202e2af54aeba792006415ab95a0~mv2.jpg)
FAQ
-
Hvor meget koster en overnatning i lejlighederne?Priserne for overnatninger varierer meget baseret på flere faktorer. For at få en afbalanceret og For at bestemme en rimelig pris er der følgende kriterier Varighed af overnatning Ugedag og sæson for opholdsperioden Booking kilde Lejlighedskategori Antal personer I denne henseende kan overnatningsprisen bestemmes ved en uforpligtende forespørgsel eller ad hoc af vores Bestillingsside kan bestemmes.
-
Må jeg tage min hund eller et andet kæledyr med?Vi elsker dyr, men af hensyn til andre gæster kan vi ikke tillade hunde eller andre kæledyr.
-
Hvad er afbestillingspolitikken?Vores afbestillingspolitik er enkel og retfærdig. Du kan afbestille gratis op til 14 dage før afrejse. Derefter forfalder 100 % af reservationsbeløbet. Du kan finde det nøjagtige tidspunkt i reservationsbekræftelsen.
-
Hvordan kan jeg betale i tilfælde af en reservation?Vi giver dig mulighed for at betale for reservationen på flere måder. Den nemmeste og hurtigste måde er at efterlade dine kreditkortoplysninger direkte i bookingprocessen. Alternativt tilbyder vi betaling med Paypal eller bankoverførsel.
-
Kan jeg parkere hos dig, hvad skal jeg overveje, når jeg ankommer i bil?Vores lejligheder er beliggende i centrum af Goslar. Hvis du ankommer med tog, kan du gå til os på 5 til 8 minutter gennem gågaden. Hvis du ankommer i bil, er du velkommen til at køre op til hoveddøren for indtjekning og aflæsning af din kuffert. Ellers er der meget få offentlige parkeringspladser i umiddelbar nærhed. Du er velkommen til at bruge vores private parkeringspladser for kun EUR 8 per køretøj per nat. Disse er 2 minutter fra lejlighederne. På grund af den høje brugshastighed beder vi dig reservere i god tid før din ankomst.
-
Kan du også spise morgenmad hos dig?Vi tilbyder ikke morgenmad. Du befinder dig dog lige i byens centrum og kan sagtens benytte dig af det lokale morgenmadstilbud. Vi giver dig gerne anbefalinger. Vi er glade for at byde dig velkommen i vores trattoria i stueetagen ved frokosttid og om aftenen.
-
Skal jeg selv medbringe sengetøj?Nej, vores lejligheder er forberedt inklusive sengelinned og håndklæder til det passende antal gæster.
-
Jeg har en baby, har du tremmesenge?Vi sætter gerne en barneseng op efter anmodning. Sengetøj er nylavet ind. Bestil venligst separat for €12/ophold. Vi er i øjeblikket ikke i stand til at stille en barnestol til rådighed.
-
Hvad er turistskatten til, og hvorfor skal jeg betale den?Byen Goslar har opkrævet et gæstebidrag (også kendt som besøgendes skat) siden juli 2019. Hver voksen betaler EUR 2,30 per nat. Til gengæld tilbydes der adskillige rabatter, og nogle bruges til at refinansiere udgifter til faciliteter og arrangementer. Som operatør er vi forpligtet til at opkræve turistafgiften fra dig. 100% af indkomsten vil blive givet videre til byen Goslar.
-
Hvornår kan jeg tjekke ind på ankomstdagen?Adgang til vores lejligheder gives ved digital adgang uden at aflevere nøglerne. Du kan ankomme når som helst efter kl. 15 og er ikke afhængig af vores tilstedeværelse. Du modtager en adgangskode og en detaljeret beskrivelse et par dage før ankomst. Læs venligst denne mail omhyggeligt, da vi ikke altid kan sikre, at vi er til stede.
-
Hvordan kommer jeg til lejligheden?Vores hus er udstyret med digitale låse. Du modtager en adgangskode og en detaljeret beskrivelse et par dage før ankomst. Læs venligst denne mail omhyggeligt, da vi ikke altid kan sikre, at vi er til stede.
-
Hvor får jeg min turistskat fra?Dine personlige turistskattekort er normalt allerede i din lejlighed, og du kan begynde at føle dig godt tilpas, så snart du ankommer. Det kunne ikke være nemmere. Mere information og vedtægterne kan findes under følgende link: https://www.goslar.de/tourismus/uebernachten/gaestebeitrag
-
Hvad sker der efter booking?Du vil modtage en detaljeret reservationsbekræftelse med alle relevante oplysninger om reservationen, betalings- og afbestillingsbetingelserne og de reserverede tjenester. I denne sammenhæng kontrollerer vi den korrekte beregning af den besøgendes skat gældende i Goslar. I denne sammenhæng vil du få uger før din ankomst modtage endnu en e-mail, hvor du bliver bedt om at udfylde dine data for at oprette dine personlige turistskattekort. Adgang til vores lejligheder gives ved digital adgang uden at aflevere nøglen. Du kan ankomme når som helst efter kl. 15 og er ikke afhængig af vores tilstedeværelse. Du modtager en adgangskode og en detaljeret beskrivelse et par dage før ankomst. Læs venligst denne e-mail omhyggeligt, da vi ikke altid kan sikre, at vi er til stede. Dine personlige turistskattekort er normalt allerede i din lejlighed, og du kan begynde at føle dig godt tilpas, så snart du ankommer. Det kunne ikke være nemmere.
-
Hvilke husregler og regler gælder under opholdet?Vi har lagt mange kræfter i at møblere og designe vores lejligheder, og vi håber selvfølgelig, at du får en dejlig tid hos os. Følgende husregler har til formål at give dig et overblik over, hvordan vi forestiller os korrekt håndtering fra din side under dit ophold hos os: De overtog lejligheden uden mangler. Hvis du opdager en defekt, eller der mangler et møbel, bedes du straks give os besked! Behandl venligst lejeboligen med omhu. Vi beder også om, at dine medrejsende også overholder lejebetingelserne. Forstå venligst, at mistet eller beskadiget beholdning vil blive opkrævet til erstatningspris. Det er ikke tilladt at bruge genstandene i din lejlighed uden for værelset (f.eks. håndklæder, dyner, glas osv.). Det er ikke tilladt at ryge eller tænde åben ild i lejligheden eller på gangen. Sæt kun vasket og tørret service tilbage i skabene og tøm opvaskemaskinen efter brug. Vi beder dig om ikke at bortskaffe affald, madrester, fedt eller andre genstande, der kan tilstoppe kloaksystemet gennem afløbsledningen. Dyr er ikke tilladt i lejligheden. Hvis vi bemærker dette, håndhæver vi vores domicilrettigheder og opkræver dig for de ekstra omkostninger, der er påløbet. Vi påtager os intet ansvar for dine værdigenstande. Nøglen til lejligheden eller adgangskoden må ikke videregives til udenforstående. Af hensyn til de øvrige gæster i huset bedes du acceptere de sædvanlige stille tider mellem kl. 22.00 og 8.00 og ved frokosttid fra kl. 12.00 til 15.00.
-
Jeg har vigtige spørgsmål, hvem kan jeg kontakte?I lejligheden finder du den digitale gæstemappe, hvor vi har samlet en række informationer til dig. Ellers er du velkommen til at ringe til os på +49 152 074 831 96 eller alternativt kigge forbi trattoriaen.
-
Hvordan kan jeg bruge det gratis gæste-WiFi?Vi giver alle gæster gratis højhastigheds-WiFi. Du kan finde adgang til vores digitale gæstekartotek.
-
Hvad skal man overveje, når man forlader lejligheden?På dagen for din afrejse beder vi dig forlade din lejlighed senest kl. En nøgleoverdragelse finder ikke sted. Nøglekoden er ikke længere gyldig efter kl. 10.00. Bemærk venligst, at du ikke længere har adgang til lejligheden herefter. Vi sørger for den endelige rengøring, men der er et par ting, du bør være opmærksom på: Sørg venligst for at forlade lejligheden på en sådan måde, at følgende aktiviteter udføres af dig. Køkkenets overflader og de anvendte hvidevarer er blevet rengjort og placeret korrekt. Det brugte tallerkener rengøres fuldstændigt og lægges væk i køkkenskabene. Opvaskemaskinen er tom. Større mængder tomme flasker og beholdere samt skraldespande skal bortskaffes i den centrale affaldscontainer. Tag venligst maden væk eller bortskaf den i køleskabet og skabene. Bemærk venligst, at hvis der er afvigelser fra husordenen, trækker vi et ekstra rengøringsgebyr på EUR 50 fra din indbetalte betalingsmetode.
-
Hvor længe kan jeg blive i lejligheden på afrejsedagen?Du kan blive indtil kl. 10.00. Derefter deaktiveres de elektroniske nøglekoder automatisk. Vi beder dig holde dig til denne tid, da vores rengøringspersonale har brug for tiden til rengøring.
-
Er der nogen, der kigger på lejligheden, er der et fald?Du behøver ikke en ekstra check for afrejse, vi stoler på dig og ønsker, at du er stressfri på afrejsedagen. Bare luk døren bag dig og gå. Vi ønsker dig en sikker rejse hjem eller videre herfra og byder dig gerne velkommen igen!
![IMG_6764_edited_edited.jpg](https://static.wixstatic.com/media/f83427_b559189de592498081d3b75bc6a32e40~mv2.jpg/v1/fill/w_980,h_247,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/f83427_b559189de592498081d3b75bc6a32e40~mv2.jpg)
bottom of page